JAKARTA, RADARPEKANBARU.COm - Operator GSM yang dikelola oleh PT Hutchison 3 Indonesia (H3I) kembali meraih pengakuan dari pihak luar atas kinerja layanan telekomunikasi bergerak. Pada tanggal 15 April lalu, Tri secara independen didaulat sebagai "Mobile Provider of The Year" oleh lembaga riset berskala internasional yang berbasis di Australia, Roy Morgan, di ajang tahunan Customer Satisfaction Award 2014.
"Suatu kehormatan bagi kami menerima penghargaan ini, apresiasi kami berikan untuk Roy Morgan dan masyarakat Indonesia atas pengakuan yang diberikan kepada Tri. Penghargaan ini bukanlah tujuan Utama kami dalam mengembangkan bisnis telekomunikasi selular di Indonesia, namun menghadirkan inovasi dan layanan terbaik bagi Pelanggan merupakan tujuan Utama kami, " ujar Randeep Singh Sekhon, Presiden Direktur Tri.
Roy Morgan Customer Satisfaction Award merupakan penghargaan dan apresiasi tertinggi tahunan yang diberikan Roy Morgan kepada merek merek yang meraih ranking tertinggi kepuasan Pelanggan berdasarkan presentase hasil index bulanan riset Single Source. Riset ini telah mengumpulkan data kepuasan Pelanggan dari 26.000 responden di 22 kota besar dan 22 daerah pedesaan di Indonesia selama setahun di tahun 2014.
Pengakuan pihak luar juga telah diterima oleh Tri atas kinerja sebagai penyedia layanan telekomunikasi bergerak tahun ini. Mark Plus, lembaga riset dan strategi marketing terkemuka di Indonesia telah menganugerahkan Tri sebagai WOW Brand Champion kategori penyedia layanan telekomunikasi di akhir bulan Maret 2015.
Tri menawarkan beragam pilihan paket layanan data dengan pengalaman berinternet yang berbeda serta layanan telepon dan SMS dengan tarif terjangkau. Pelanggan setia Tri telah menikmati beragam produk diantaranya AlwaysOn, PakeTri, Layanan BlackBerry, aplikasi digital BimaTri, juga Indie+, layanan prabayar dengan kenyamanan pascabayar. Tri percaya bahwa internet telah menjadi kebutuhan dasar dari masyarakat Indonesia saat ini, oleh karena itu Tri berkomitmen menghadirkan pengalaman berinternet yang berbeda, menawarkan fleksibilitas yang sebenarnya berdasarkan kebutuhan Pelanggan. Semangat ini telah ada sejak Tri diluncurkan pada tahun 2007. Jaringan kami telah dikembangkan dengan cara berbeda untuk mencapai komitmen ini.
Tri telah mengambangkan cakupan secara nasional, diperkuat dengan lebih dari 16.000 unit BTS 3G dan lebih dari 20.000 BTS 2G (per akhir 2014). Sinyal Tri telah melayani 86% penduduk Indonesia, dinikmati oleh 50,16 juta pelanggannya (per akhir 2014). Tri terus melanjutkan komitmennya untuk menghadirkan lebih banyak lagi inovasi dan terobosan bagi masyarakat Indonesia.(rls)